بررسی نقش مهارتهای ارتباطی معلمان در کاهش اضطراب کلاسی و افزایش مشارکت فعال دانشآموزان
کلمات کلیدی:
مهارتهای ارتباطی معلمان, اضطراب کلاسی, مشارکت فعال, امنیت روانی, تعامل معلم ـ دانشآموز, پژوهش کیفیچکیده
هدف این پژوهش تبیین نقش مهارتهای ارتباطی معلمان در کاهش اضطراب کلاسی و تقویت مشارکت فعال دانشآموزان در فرایند یاددهی ـ یادگیری بود. این مطالعه با رویکرد کیفی و روش تحلیل مضمون انجام شد. مشارکتکنندگان شامل ۲۴ نفر از معلمان و دانشآموزان مدارس متوسطه شهر تهران بودند که به روش نمونهگیری هدفمند انتخاب شدند. دادهها از طریق مصاحبههای نیمهساختاریافته گردآوری شد و فرایند نمونهگیری تا رسیدن به اشباع نظری ادامه یافت. مصاحبهها پس از ضبط، پیادهسازی و چندینبار بازخوانی شدند. تحلیل دادهها با استفاده از کدگذاری باز، محوری و گزینشی و با کمک نرمافزار NVivo انجام گرفت. برای افزایش اعتبار دادهها از بازبینی مشارکتکنندگان، مرور همکار پژوهشی، ثبت مسیر تحلیل و مقایسه مستمر کدها استفاده شد. تحلیل دادهها به استخراج چهار مقوله اصلی انجامید: «ایجاد امنیت روانی از طریق ارتباط حمایتگرانه»، «شفافیت ارتباطی و بازخورد غیرتهدیدکننده»، «گفتوگوی مشارکتی و شنیدن صدای دانشآموز» و «مدیریت تعارض و رفتارهای ارتباطی عادلانه». یافتهها نشان داد مهارتهایی مانند گوشدادن فعال، لحن محترمانه، استفاده از پرسشهای باز، بازخورد توصیفی، پرهیز از تحقیر، توجه به تفاوتهای فردی و ایجاد فرصت برابر برای اظهارنظر میتوانند ترس از اشتباه، نگرانی از قضاوت و اجتناب کلاسی را کاهش دهند. همچنین این مهارتها موجب افزایش جرئتورزی تحصیلی، مشارکت داوطلبانه، تعامل گروهی و احساس تعلق به کلاس میشوند. مهارتهای ارتباطی معلمان نهتنها یک توانایی فردی، بلکه سازوکاری تربیتی و روانشناختی برای شکلدهی به فضای امن، فعال و یادگیرندهمحور کلاس است. تقویت این مهارتها در برنامههای توانمندسازی معلمان میتواند به کاهش اضطراب کلاسی و افزایش مشارکت فعال دانشآموزان کمک کند.
دانلودها
مراجع
Allen, J., Pianta, R. C., Gregory, A., Mikami, A. Y., & Lun, J. (2011). An interaction-based approach to enhancing secondary school instruction and student achievement. Science, 333(6045), 1034–1037. https://doi.org/10.1126/science.1207998
Braun, V., & Clarke, V. (2006). Using thematic analysis in psychology. Qualitative Research in Psychology, 3(2), 77–101. https://doi.org/10.1191/1478088706qp063oa
Cornelius-White, J. (2007). Learner-centered teacher–student relationships are effective: A meta-analysis. Review of Educational Research, 77(1), 113–143. https://doi.org/10.3102/003465430298563
Deci, E. L., & Ryan, R. M. (2000). The “what” and “why” of goal pursuits: Human needs and the self-determination of behavior. Psychological Inquiry, 11(4), 227–268. https://doi.org/10.1207/S15327965PLI1104_01
Fredricks, J. A., Blumenfeld, P. C., & Paris, A. H. (2004). School engagement: Potential of the concept, state of the evidence. Review of Educational Research, 74(1), 59–109. https://doi.org/10.3102/00346543074001059
Frymier, A. B., & Houser, M. L. (2000). The teacher–student relationship as an interpersonal relationship. Communication Education, 49(3), 207–219. https://doi.org/10.1080/03634520009379209
Furrer, C., & Skinner, E. (2003). Sense of relatedness as a factor in children’s academic engagement and performance. Journal of Educational Psychology, 95(1), 148–162. https://doi.org/10.1037/0022-0663.95.1.148
Gorham, J. (1988). The relationship between verbal teacher immediacy behaviors and student learning. Communication Education, 37(1), 40–53. https://doi.org/10.1080/03634528809378702
Guest, G., Bunce, A., & Johnson, L. (2006). How many interviews are enough? An experiment with data saturation and variability. Field Methods, 18(1), 59–82. https://doi.org/10.1177/1525822X05279903
Hattie, J., & Timperley, H. (2007). The power of feedback. Review of Educational Research, 77(1), 81–112. https://doi.org/10.3102/003465430298487
Jennings, P. A., & Greenberg, M. T. (2009). The prosocial classroom: Teacher social and emotional competence in relation to student and classroom outcomes. Review of Educational Research, 79(1), 491–525. https://doi.org/10.3102/0034654308325693
Lincoln, Y. S., & Guba, E. G. (1985). Naturalistic inquiry. Sage.
Nowell, L. S., Norris, J. M., White, D. E., & Moules, N. J. (2017). Thematic analysis: Striving to meet the trustworthiness criteria. International Journal of Qualitative Methods, 16(1), 1–13. https://doi.org/10.1177/1609406917733847
Pekrun, R. (2006). The control-value theory of achievement emotions: Assumptions, corollaries, and implications for educational research and practice. Educational Psychology Review, 18, 315–341. https://doi.org/10.1007/s10648-006-9029-9
Roorda, D. L., Koomen, H. M. Y., Spilt, J. L., & Oort, F. J. (2011). The influence of affective teacher–student relationships on students’ school engagement and achievement: A meta-analytic approach. Review of Educational Research, 81(4), 493–529. https://doi.org/10.3102/0034654311421793
Skinner, E. A., Furrer, C., Marchand, G., & Kindermann, T. A. (2008). Engagement and disaffection in the classroom: Part of a larger motivational dynamic? Journal of Educational Psychology, 100(4), 765–781. https://doi.org/10.1037/a0012840
Teven, J. J., & McCroskey, J. C. (1997). The relationship of perceived teacher caring with student learning and teacher evaluation. Communication Education, 46(1), 1–9. https://doi.org/10.1080/03634529709379069
Wentzel, K. R. (1997). Student motivation in middle school: The role of perceived pedagogical caring. Journal of Educational Psychology, 89(3), 411–419. https://doi.org/10.1037/0022-0663.89.3.411
Wentzel, K. R. (2002). Are effective teachers like good parents? Teaching styles and student adjustment in early adolescence. Child Development, 73(1), 287–301. https://doi.org/10.1111/1467-8624.00406
Wubbels, T., & Brekelmans, M. (2005). Two decades of research on teacher–student relationships in class. International Journal of Educational Research, 43(1–2), 6–24. https://doi.org/10.1016/j.ijer.2006.03.003